Chơi có trách nhiệm

Kiểm soát hành vi để duy trì giải trí an toàn

Nhận diện sớm các dấu hiệu mất kiểm soát, thiết lập các giới hạn cá nhân về thời gian và ngân sách để bảo vệ bản thân trước các rủi ro tài chính.

01

5 bước chủ động kiểm soát thói quen chơi

Hành trình duy trì giải trí lành mạnh bắt đầu từ việc nhận diện hành vi và áp dụng các công cụ tự giới hạn để ngăn chặn rủi ro tài chính kịp thời.

01

Nhận diện dấu hiệu cảnh báo

Kiểm tra xem bạn có đang dành quá nhiều thời gian hoặc cố gỡ gạc khoản thua lỗ hay không.

Bước 1: Tự đánh giá
02

Đặt giới hạn ngân sách

Xác định rõ số tiền tối đa có thể chi tiêu trong ngày và tuyệt đối không vượt quá định mức.

Bước 2: Quản lý vốn
03

Giới hạn thời gian chơi

Cài đặt thời gian truy cập cố định mỗi ngày để tránh ảnh hưởng đến công việc và gia đình.

Bước 3: Quản lý giờ
04

Sử dụng tính năng tự khóa

Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi nhận thấy dấu hiệu căng thẳng.

Bước 4: Tạm ngưng
05

Liên hệ hỗ trợ chuyên nghiệp

Tìm đến các tổ chức tư vấn tâm lý hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng để nhận trợ giúp kịp thời.

Bước 5: Đồng hành

02

Bảo vệ trẻ vị thành niên và xác minh độ tuổi

Chúng tôi thực thi nghiêm ngặt chính sách chống người chơi dưới vị thành niên nhằm đảm bảo môi trường giải trí chỉ dành cho người trưởng thành có đầy đủ nhận thức pháp lý.

Yêu cầu độ tuổi tối thiểu

Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại hệ thống.

Quy định bắt buộc

Xác minh danh tính nghiêm ngặt

Yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để đối chiếu độ tuổi khi có nghi vấn.

Biện pháp kiểm soát

Công cụ ngăn chặn từ gia đình

Khuyến khích phụ huynh sử dụng các phần mềm lọc nội dung như Net Nanny để kiểm soát thiết bị của con em.

Giải pháp phối hợp

03

Kênh hỗ trợ và can thiệp kịp thời

Khi gặp khó khăn trong việc tự kiểm soát hành vi, hãy kết nối ngay với đội ngũ hỗ trợ để áp dụng các biện pháp giới hạn kỹ thuật nhanh chóng.

Tư vấn thiết lập tài khoản

Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn cài đặt hạn mức nạp tiền và giới hạn thời gian chơi trực tiếp.

Hỗ trợ kỹ thuật

Kích hoạt chế độ tự loại trừ

Hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu bằng văn bản của chính chủ sở hữu.

Yêu cầu khẩn cấp

Kết nối tổ chức chuyên môn

Cung cấp thông tin liên hệ của các hiệp hội hỗ trợ người nghiện game uy tín trên toàn cầu.

Liên kết bên thứ ba

Bảo mật thông tin yêu cầu

Mọi yêu cầu can thiệp và lịch sử tự giới hạn của bạn đều được giữ kín tuyệt đối theo chính sách riêng tư.

Cam kết bảo mật

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tìm hiểu nhanh câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến về cách thức hoạt động của các công cụ tự giới hạn và chính sách bảo vệ người chơi.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn tiền nạp?

Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ trực tuyến để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi thiết lập, bạn không thể tự ý nâng hạn mức này cho đến khi hết thời hạn cam kết.

Gợi ý thực tế
02Chế độ tự loại trừ hoạt động như thế nào?

Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong khoảng thời gian đã chọn (từ 6 tháng đến vĩnh viễn). Bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc nhận bất kỳ thông báo quảng cáo nào.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể hủy bỏ yêu cầu tự khóa trước hạn không?

Để đảm bảo tính nghiêm túc của biện pháp tự giới hạn, mọi yêu cầu tự khóa tài khoản đều không thể hủy bỏ trước thời hạn đã cam kết. Hệ thống sẽ tự động mở lại khi hết thời gian đăng ký.

Gợi ý thực tế
04Làm sao để biết tôi đang có dấu hiệu mất kiểm soát?

Nếu bạn liên tục chơi quá giờ dự kiến, sử dụng tiền sinh hoạt để tham gia, hoặc cảm thấy căng thẳng, cáu gắt khi không được chơi, đó là những tín hiệu cảnh báo bạn cần tạm ngưng ngay lập tức.

Gợi ý thực tế
05Trẻ vị thành niên có thể đăng ký tài khoản không?

Tuyệt đối không. Hệ thống chỉ chấp nhận người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản khai báo thông tin giả mạo hoặc không cung cấp được giấy tờ xác minh độ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn.

Gợi ý thực tế
06Tôi có bị mất tiền trong tài khoản khi tự khóa không?

Số dư hợp lệ của bạn vẫn được bảo toàn an toàn trong hệ thống suốt thời gian tự khóa. Bạn có thể thực hiện rút tiền trước khi kích hoạt chế độ tự khóa hoặc đợi đến khi tài khoản được mở lại.

Gợi ý thực tế
07Lịch sử tự giới hạn của tôi có bị công khai không?

Không. Mọi thông tin liên quan đến việc tự giới hạn, khóa tài khoản và các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách quyền riêng tư, không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Gợi ý thực tế